1. Svrha i područje primjene
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Pokret bez Granica, putem domene pokretbezgranica.info, postupa sa ličnim podacima posjetilaca. Dokument se primjenjuje na korištenje svih javno dostupnih stranica, obrazac za kontakt i tehničke zapise neophodne za rad web stranice. Obrada se zasniva na načelima zakonitosti, transparentnosti, ograničenja svrhe, smanjenja količine podataka, tačnosti i razumnog roka čuvanja. Posjetilac nije obavezan dostaviti podatke koji nisu potrebni za korištenje određene funkcije.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Pokret bez Granica, putem domene pokretbezgranica.info, postupa sa ličnim podacima posjetilaca. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
2. Koje podatke možemo prikupiti
Kada koristite obrazac za kontakt, možemo primiti ime i prezime, email adresu, broj telefona ako ga unesete, sadržaj poruke, vrijeme slanja i tehničke podatke povezane sa dostavom obrasca. Server može automatski evidentirati IP adresu, tip preglednika, operativni sistem, približno vrijeme pristupa, traženu datoteku, status odgovora i sigurnosne događaje. Ne tražimo posebne kategorije podataka, medicinsku dokumentaciju, identifikacione brojeve, podatke o platnim karticama niti informacije koje nisu potrebne za komunikaciju.
Kada koristite obrazac za kontakt, možemo primiti ime i prezime, email adresu, broj telefona ako ga unesete, sadržaj poruke, vrijeme slanja i tehničke podatke povezane sa dostavom obrasca. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
3. Svrhe obrade
Podaci iz obrasca koriste se za čitanje i obradu upita, tehničko rješavanje problema, zaštitu obrasca od zloupotrebe i vođenje osnovne evidencije komunikacije. Tehnički zapisi koriste se za održavanje dostupnosti, otkrivanje grešaka, sprečavanje neovlaštenih pokušaja pristupa i razumijevanje ukupnog opterećenja sistema. Podaci se ne koriste za automatizovano donošenje odluka koje proizvodi pravne ili slične značajne posljedice, niti za izradu osjetljivih profila posjetilaca.
Podaci iz obrasca koriste se za čitanje i obradu upita, tehničko rješavanje problema, zaštitu obrasca od zloupotrebe i vođenje osnovne evidencije komunikacije. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
4. Pravni osnov i saglasnost
Obrada upita zasniva se na radnjama koje preduzimamo na zahtjev korisnika i na legitimnom interesu da odgovorimo na komunikaciju, održavamo evidenciju i zaštitimo infrastrukturu. Kada je za određenu vrstu kolačića ili analitike potrebna saglasnost, izbor se prikuplja putem bannera i može se naknadno promijeniti. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja. Neophodni kolačići mogu se koristiti kada su potrebni za sigurnost, pamćenje osnovnih izbora ili rad funkcije koju je korisnik izričito zatražio.
Obrada upita zasniva se na radnjama koje preduzimamo na zahtjev korisnika i na legitimnom interesu da odgovorimo na komunikaciju, održavamo evidenciju i zaštitimo infrastrukturu. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
5. Postupanje sa porukama
Poruke se pregledaju samo u svrhu na koju se odnose. Kontakt obrazac nije namijenjen hitnim situacijama, individualnoj medicinskoj konsultaciji ili slanju osjetljive zdravstvene dokumentacije. Ako poruka sadrži podatke koji nisu potrebni, možemo ih izostaviti iz interne evidencije ili zatražiti sigurniji način komunikacije. Odgovor se može poslati na dostavljeni email ili broj telefona, zavisno od prirode upita i izbora korisnika.
Poruke se pregledaju samo u svrhu na koju se odnose. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
6. Rokovi čuvanja
Podaci iz običnih upita čuvaju se onoliko dugo koliko je razumno potrebno da se komunikacija završi, riješe naknadna pitanja i ispune administrativne ili pravne obaveze. Tehnički zapisi obično se čuvaju kraće, u skladu sa sigurnosnim potrebama i pravilima pružaoca hostinga. Rok se može produžiti kada je potrebno sačuvati dokaz o zloupotrebi, zaštititi pravni zahtjev ili postupiti po nalogu nadležnog organa. Nakon isteka svrhe podaci se brišu, anonimiziraju ili izdvajaju iz aktivnih sistema.
Podaci iz običnih upita čuvaju se onoliko dugo koliko je razumno potrebno da se komunikacija završi, riješe naknadna pitanja i ispune administrativne ili pravne obaveze. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
7. Primaoci i pružaoci usluga
Podacima mogu pristupiti ovlaštene osobe koje održavaju web stranicu, obrađuju upite ili pružaju hosting, email, sigurnosne i tehničke usluge. Svaki pružalac treba obrađivati podatke prema ugovorenoj svrsi i razumnim mjerama zaštite. Podatke ne prodajemo oglašivačima niti ih ustupamo radi tuđeg direktnog marketinga. Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim organima kada to nalaže važeći zakon, zakonit zahtjev ili potreba zaštite prava i sigurnosti.
Podacima mogu pristupiti ovlaštene osobe koje održavaju web stranicu, obrađuju upite ili pružaju hosting, email, sigurnosne i tehničke usluge. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
8. Međunarodni prijenosi i zaštita
Pojedini tehnički pružaoci mogu obrađivati podatke izvan Bosne i Hercegovine. U takvoj situaciji nastojimo koristiti pružaoce koji primjenjuju odgovarajuće ugovorne, organizacione i tehničke mjere. Zaštita uključuje kontrolu pristupa, ažuriranje sistema, sigurnosne kopije, ograničavanje privilegija i praćenje neuobičajenih događaja. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno bez rizika, pa se mjere redovno prilagođavaju vrsti podataka i realnim prijetnjama.
Pojedini tehnički pružaoci mogu obrađivati podatke izvan Bosne i Hercegovine. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
9. Prava korisnika
U skladu sa primjenjivim pravilima možete zatražiti informaciju o obradi, pristup podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje kada više nisu potrebni, ograničenje obrade, prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i kopiju podataka u razumnom formatu. Zahtjev pošaljite na [email protected]. Radi zaštite privatnosti možemo zatražiti potvrdu identiteta i dodatne podatke potrebne da pronađemo relevantnu komunikaciju. Odgovorit ćemo u razumnom roku, uz objašnjenje ako se zahtjev ne može u potpunosti ispuniti zbog zakonske obaveze ili prava drugih osoba.
U skladu sa primjenjivim pravilima možete zatražiti informaciju o obradi, pristup podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje kada više nisu potrebni, ograničenje obrade, prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i kopiju podataka u razumnom formatu. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.
10. Kontakt, izmjene i pritužbe
Za pitanja o ovoj politici obratite se na [email protected], telefon +387 33 410 728 ili adresu Zmaja od Bosne 7, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Politika se može povremeno ažurirati zbog promjene funkcionalnosti, pružalaca usluga ili pravnih zahtjeva. Nova verzija objavljuje se na ovoj stranici sa jasnim datumom posljednje izmjene. Ako smatrate da je obrada protivna primjenjivim pravilima, možete nam prvo poslati prigovor, a zadržavate pravo obraćanja nadležnom tijelu za zaštitu ličnih podataka.
Za pitanja o ovoj politici obratite se na [email protected], telefon +387 33 410 728 ili adresu Zmaja od Bosne 7, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Ova odredba se tumači razumno, prema svrsi dokumenta i uz poštivanje primjenjivih prava korisnika.